通過我們的服務(wù)，讓客戶的價(jià)值得到提升。

購買我們產(chǎn)品，您將得到以下服務(wù)（具體服務(wù)條款根據(jù)不同產(chǎn)品及版本會(huì)有不同，以實(shí)際合同為準(zhǔn)）：
1、對(duì)軟件本身錯(cuò)誤的終身免費(fèi)修改。在收到此項(xiàng)報(bào)告后，我司會(huì)立即組織人員進(jìn)行修改。
2、免費(fèi)培訓(xùn)、實(shí)施服務(wù)。此項(xiàng)服務(wù)包括為滿足您的實(shí)際需要而進(jìn)行的適應(yīng)性修改；操作人員的免費(fèi)培訓(xùn)、此項(xiàng)服務(wù)在約定的時(shí)間內(nèi)（通常為三個(gè)月）在一個(gè)辦公地點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)免費(fèi)，超過范圍的按我司標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)；對(duì)不超出軟功能范圍的修改，在收到您的書面服務(wù)要求后，我司將在一個(gè)工作日內(nèi)作出響應(yīng)與您聯(lián)系，根據(jù)需求的復(fù)雜程度，我們將在一至七個(gè)工作日內(nèi)完成修改。
3、對(duì)影響到您正常工作的嚴(yán)重故障。我司在接到報(bào)告會(huì)立即響應(yīng)協(xié)調(diào)處理，需上門服務(wù)的按約定時(shí)間到達(dá)。
4、我們僅提供軟件本身，運(yùn)行我司軟件所需的軟、硬件基礎(chǔ)設(shè)施由您自行準(zhǔn)備，因第三方軟硬件的錯(cuò)誤而引起的軟件故障也不在我司免費(fèi)服務(wù)范圍之內(nèi)。
5、您的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，應(yīng)髟可靠的存儲(chǔ)設(shè)備及時(shí)備份，因中毒或其他軟件故障而導(dǎo)致數(shù)據(jù)被破壞時(shí)可以恢復(fù)系統(tǒng)。
6、您在啟用系統(tǒng)時(shí)或要求對(duì)軟件進(jìn)行修改后，對(duì)各項(xiàng)單證、報(bào)表的數(shù)據(jù)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，如軟件發(fā)生錯(cuò)誤我們只負(fù)責(zé)對(duì)軟件的錯(cuò)誤進(jìn)行修改，不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的直接或間接損失的賠償責(zé)任。

1、上門服務(wù)：是最重要的服務(wù)方式。通過工程師與您的當(dāng)面溝通，進(jìn)一步了解您對(duì)系統(tǒng)功能和應(yīng)用的需求，提供切合實(shí)際的解決方案；同時(shí)通過現(xiàn)場的詳細(xì)指導(dǎo)，讓您的員工熟練使用公司系統(tǒng)，充分發(fā)揮系
統(tǒng)功能。
2、遠(yuǎn)程電話服務(wù)：通過熱線電話，您可以隨時(shí)詢問軟件使用細(xì)節(jié)，服務(wù)人員當(dāng)場為您解決疑難問題，讓您感到我們的服務(wù)無處不在。
3、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)：通過先進(jìn)的遠(yuǎn)程控制技術(shù)，我們在得到您許可的前提下，可遠(yuǎn)程訪問您的系統(tǒng)，針對(duì)出現(xiàn)的問題可遠(yuǎn)程解決。

1、產(chǎn)品安裝培訓(xùn)服務(wù)；
2、產(chǎn)品升級(jí)修改服務(wù)；
3、產(chǎn)品定制服務(wù)；
4、IT外包服務(wù)。